Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 8scom

Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8scom, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cờ bạc bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Chỉ đăng ký duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 8scom — nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí, không bị ép buộc hay lừa dối bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 8scom. Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin giả mạo hoặc không trung thực là lý do đủ để 8scom đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần hoàn trả số dư.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
• 8scom không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm pháp lý.
• Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8scom qua địa chỉ [email protected].

Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên 8scom phải được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ chính thức, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng nội địa đối tác.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Tất cả tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản mang tên của chính người dùng đã đăng ký — 8scom không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• 8scom có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ khoản rút tiền nào, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Tiền thưởng và số dư khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra dưới dạng tiền thật.

Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc trò chơi được công bố tại từng mục trò chơi trên 8scom. Các quy tắc này có thể được cập nhật định kỳ nhằm đảm bảo tính công bằng và minh bạch.

• Mọi kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập — không thể can thiệp hay thao túng từ bất kỳ bên nào.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 8scom bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh các cược liên quan sau khi điều tra.
• Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống (exploit) hoặc thông đồng với người chơi khác đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư.
• 8scom không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính của người chơi do quyết định cá cược cá nhân gây ra.

Chính Sách Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 8scom đều áp dụng theo điều khoản và điều kiện riêng của từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện áp dụng trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho thành viên đăng ký lần đầu và hoàn thành nạp tiền lần đầu hợp lệ.
• Mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP, mỗi địa chỉ thanh toán chỉ được nhận khuyến mãi một lần.
• Điều kiện vòng cược (wagering) tiêu chuẩn là 30 lần giá trị tiền thưởng, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình cụ thể.
• 8scom bảo lưu quyền hủy bỏ tiền thưởng và thu hồi số tiền liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — phải được sử dụng theo đúng mục đích đặt cược được chỉ định.

Xác Minh Danh Tính (KYC)

Để đảm bảo an toàn cho người dùng và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, 8scom áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) bắt buộc trong một số trường hợp nhất định.

• Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng) có thể được yêu cầu bổ sung.
• Trong thời gian xác minh KYC, các lệnh rút tiền có thể bị tạm giữ nhưng người dùng vẫn có thể tiếp tục đặt cược bình thường.
• Thông tin KYC được lưu trữ theo chính sách bảo mật của 8scom và tuyệt đối không được chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích thương mại.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 8scom:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 8scom cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để trục lợi — mọi lợi nhuận từ khai thác lỗi đều bị thu hồi toàn bộ.
• Mở nhiều tài khoản (multi-accounting) hoặc sử dụng tài khoản người khác.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 8scom để thao túng kết quả cược.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc quấy rối người dùng khác qua kênh chat của nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân của người thứ ba mà không có sự đồng ý của họ.

Giới Hạn Trách Nhiệm

8scom cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 8scom không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm của 8scom đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• 8scom không chịu trách nhiệm về hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hay mạng viễn thông.

Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 8scom. 8scom cũng bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Không hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không có giao dịch trong 12 tháng liên tiếp).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quyết định nội bộ của 8scom nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

Khi tài khoản bị đóng hợp lệ, số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng và số tiền vi phạm nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của người dùng trong vòng 7 ngày làm việc.

Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

8scom cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mọi thông tin thu thập, xử lý và lưu trữ đều tuân theo Chính sách bảo mật của 8scom.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật.
• 8scom áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối và lưu trữ dữ liệu nhạy cảm.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy trình được mô tả trong Chính sách bảo mật.

Chơi Có Trách Nhiệm

8scom cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng theo yêu cầu của người dùng.
• Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời (1 tuần – 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian chơi và nhắc nhở định kỳ về thời lượng phiên chơi.
• Hỗ trợ trực tiếp từ đội ngũ 8scom nếu người dùng cảm thấy cờ bạc đang trở thành vấn đề.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của 8scom.

Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 8scom, người dùng đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 8scom trước khi tìm đến các biện pháp pháp lý.

• Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng văn bản đến [email protected] — 8scom cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Mọi tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra trọng tài theo quy định pháp luật hiện hành.
• Quyết định về kết quả trò chơi dựa trên dữ liệu máy chủ của 8scom là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc, trừ trường hợp có thể chứng minh rõ ràng lỗi kỹ thuật từ phía 8scom.

Sửa Đổi Điều Khoản

8scom bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang /dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8scom sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình mô tả tại Điều 9.